Tham khảo

Câu hỏi thường gặp về điều khoản tại the 100

Điều khoản tài khoản không cần phải khó hiểu. Tại the 100, chúng tôi trình bày rõ từng quy định về tài khoản, giao dịch và quyền lợi để bạn nắm chắc trước khi bắt đầu.

Điều Khoản Tài KhoảnQuy Định Giao DịchXác Minh VíQuyền Lợi Hội Viên
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
the 100 Câu hỏi thường gặp về điều khoản tại the 100
the 100 Những điều bạn cần biết về điều khoản the 100

Những điều bạn cần biết về điều khoản the 100

Điều khoản sử dụng tại the 100 bao gồm các quy định về mở tài khoản, xác minh danh tính, giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, cùng các điều kiện áp dụng cho từng hạng mục trò chơi như casino trực tiếp, slot và thể thao. Mỗi điều khoản được viết thẳng vào vấn đề — không thuật

ngữ rối, không điều kiện ẩn. Khi bạn đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung này. Nếu có thắc mắc cụ thể về một điều khoản nào đó, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải thích chi tiết.

CAM KẾT VẬN HÀNH

Cách chúng tôi áp dụng điều khoản công bằng

Điều khoản tại the 100 được xây dựng để bảo vệ cả hai phía — bạn và nền tảng. Dưới đây là bốn nguyên tắc vận hành mà chúng tôi giữ nhất quán.

Điều khoản minh bạch

Toàn bộ quy định được trình bày rõ ràng bằng tiếng Việt, không có điều khoản ẩn hoặc thay đổi mà không thông báo trước cho tài khoản của bạn.

Xác minh ví nhanh chóng

Quy trình xác minh MoMo, ZaloPay và Viettel Money được thiết kế gọn — bạn chỉ cần hoàn tất một lần để mở toàn bộ chức năng nạp rút.

Quy định trò chơi rõ ràng

Điều kiện áp dụng cho từng hạng mục — casino trực tiếp, slot, Aviator, thể thao — được ghi rõ trong phần điều khoản tương ứng, không áp chung một quy tắc cho tất cả.

Cập nhật có thông báo

Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi thông báo qua tài khoản của bạn trước khi có hiệu lực. Bạn luôn có thời gian để đọc lại trước khi tiếp tục.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải đáp điều khoản

Nếu một điều khoản chưa rõ hoặc bạn cần xác nhận quy định áp dụng cho tài khoản của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể giúp ngay qua ba kênh dưới đây.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, giải thích điều khoản cụ thể theo từng trường hợp tài khoản của bạn.
Hỗ trợ qua email Gửi câu hỏi về điều khoản qua email để nhận phản hồi bằng văn bản. Phù hợp khi bạn cần lưu lại nội dung giải đáp để tham chiếu về sau.
Câu hỏi về xác minh tài khoản Nếu yêu cầu xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chưa rõ, hỗ trợ tài khoản sẽ hướng dẫn từng bước theo đúng quy trình hiện hành.

Giải thích các thuật ngữ trong điều khoản

Một số từ trong điều khoản có thể lạ nếu bạn chưa quen. Dưới đây là giải nghĩa ngắn gọn cho những thuật ngữ xuất hiện nhiều nhất.

KYC là gì?

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính tài khoản. Bạn cung cấp thông tin cá nhân và xác nhận ví thanh toán để nền tảng xác thực trước khi xử lý giao dịch rút tiền

Điều khoản sử dụng là gì?

Điều khoản sử dụng là tập hợp các quy định ràng buộc giữa bạn và nền tảng — bao gồm quyền, nghĩa vụ và điều kiện hoạt động của tài khoản trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Vòng cược (wagering requirement) là gì?

Vòng cược là số lần bạn cần đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi rút. Ví dụ, vòng cược x10 nghĩa là bạn cần cược đủ mười lần giá trị thưởng nhận được.

Tài khoản bị tạm ngưng nghĩa là gì?

Tài khoản tạm ngưng là trạng thái khi quyền truy cập bị hạn chế tạm thời, thường do chưa hoàn tất xác minh KYC hoặc có hoạt động cần xem xét theo quy định điều khoản hiện hành.

Điều khoản áp dụng cho ví điện tử như thế nào?

Khi dùng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, điều khoản yêu cầu ví phải đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch từ ví của người khác không được chấp nhận theo quy định xác minh.

Phạm vi áp dụng điều khoản là gì?

Điều khoản có hiệu lực tại các vùng nơi dịch vụ được phép hoạt động theo luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng tài khoản đồng nghĩa với việc bạn xác nhận điều kiện khu vực của mình.

Hỏi đáp về điều khoản tại the 100

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người đặt ra khi đọc điều khoản lần đầu. Chúng tôi trả lời thẳng vào vấn đề.

Có. Khi hoàn tất đăng ký, bạn xác nhận đã đồng ý với toàn bộ điều khoản. Đọc trước giúp bạn hiểu rõ quy định về giao dịch, xác minh ví và điều kiện sử dụng các hạng mục trò chơi.

Điều khoản có thể cập nhật theo thời gian. Khi có thay đổi, thông báo sẽ được gửi vào tài khoản của bạn trước ngày có hiệu lực để bạn có đủ thời gian xem xét.

Rút tiền qua MoMo hoặc ZaloPay yêu cầu ví đã xác minh và đứng tên chính chủ tài khoản. Yêu cầu rút chỉ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất bước KYC theo quy định.

Không. Điều khoản của the 100 chỉ cho phép một tài khoản cho mỗi người dùng. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm quy định và có thể dẫn đến tạm ngưng hoặc đóng tài khoản.

Các điều kiện cụ thể — như vòng cược và hạng mục trò chơi được tính — có thể khác nhau giữa casino trực tiếp, slot như Aviator hay Gates of Olympus, và thể thao. Xem chi tiết trong phần điều khoản tương ứng của từng mục.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp hoặc email để được giải thích rõ hơn. Nếu sau khi đọc bạn vẫn không đồng ý, bạn có thể chọn không tiếp tục sử dụng tài khoản.

Trang liên quan

the 100 Vietnam MoMo Hướng Dẫn Dragon Tiger Nhanh the 100 Ứng dụng the 100 Đăng nhập